常見問題
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有關佳居常見問題
Q:佳居樂主要設計的是哪些產品?
佳居樂充分發揮身優勢,結合消費者喜好,為其提供全屋家具(臥房、書房、客廳、餐廳、廚房、少年房等)定制服務,免費提供家居設計方案,讓消費者放心、安心。
Q:產品是否環保?
佳居樂板材符合歐洲E1級環保標準,不會影響到您的健康,請您放心使用。
Q:交付周期是多久?
交付周期視您所訂購的材質及工藝難易程度而定,具體的周期以簽訂的合同為準。
Q:網站展示的圖片產品現實中能否實現呢?
由于我們的圖片都是實物拍攝或效果圖,受燈光、電腦等外界因素的影響,所展現出的效果也會有所不同,屬于正常現象。
Q:在網站申請免費設計如何知道是否成功?
申請成功后我們工作人員將在24H內與您電話聯系進行確認。
Q:不量尺,我有戶型圖,可以直接出設計么?
由于定制家具對尺寸的精準度要求較高(尺寸、采光、朝向等原因),從而設計出符合您的定制方案,建議您盡快預約上門量尺。
Q:申請后多久可以聯系我量尺?
申請成功后,工作人員會先聯系您確認資料并提交給當地店面,一般兩天內就會與您預約上門量尺時間。
Q:什么時候都可以量尺嗎?
量尺時間視情況而定,可以與我們的設計師進行溝通。我們設計師的量尺時間通常是上午9點到下午6點(定制家具對尺寸要求很高,晚上由于光線不足,具體信息不好采集,可能會出現量尺誤差的情況,所以最好的量尺時間是在白天哦)。
Q:網上定制你們的家居,售后維護如何實現?
如果出現售后情況,都是由當地店面完成,同時廠家會全程跟蹤問題處理結果。
Q:如果安裝后發現佳居樂產品有問題怎么處理呢?
您可以聯系當地實體店面或撥打佳居樂客服熱線400-8899-932進行問題申報,我們有完善的售后服務體系來保證客戶問題的及時解決。
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